Tεχνική υποστήριξη / Παραμετροποίηση

Οι πιστοποιημένες υπηρεσίες της Docusys  εννοείται πως δεν σταματούν αποκλειστικά στην πώληση προϊόντων και υπηρεσιών.

Δεσμευόμαστε απέναντι στον πελάτη μας για την άριστη και συνεχόμενη μακροχρόνια λειτουργία των προγραμμάτων που εμπορευόμαστε και την διαρκή τεχνική υποστήριξή τους.

Όλα τα πακέτα των προϊόντων, εμείς σαν Docusys τα υποστηρίζουμε και τα συνοδεύουμε από ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Αναλυτικότερα:

  • Υλοποίηση προγραμμάτων
  • Ανάπτυξη προγραμμάτων
  • Υποστήριξη προγραμμάτων
  • Νέες εκδόσεις και αναβαθμίσεις
  • Εκπαίδευση χρηστών.

Μέσω της τεχνικής υποστήριξης  παρακολουθούμε συνεχώς και διασφαλίζουμε την επένδυση των πελατών μας και τους υποστηρίζουμε στις καθημερινές λειτουργίες τους μέσα από την έμπειρη και πιστοποιημένη ομάδα παραμετροποιτών και συμβούλων.

ΠΑΚΕΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΗΣ

  • Εφάπαξ χρέωση Ωριαία On Demand
  • Προπληρωμένο πακέτο υπηρεσιών 10 ή 20 ωρών .Τα προπληρωμένα πακέτα υπηρεσιών παραμετροποίησης, αποτελούν μια  απλή λύση παροχής προαγορασμένου «χρόνου» σε μια προνομιακή τιμή  που προσφέρει υποστήριξη ανάλογα με την εκάστοτε περίπτωση και ανάγκη.
  • Ετήσιο συμβόλαιο υπηρεσιών με μηνιαία τιμολόγηση.

Δυνατότητα τηλεφωνικής υποστήριξης, υποστήριξη μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης ή επιτόπια επίσκεψη συμβούλου  για οποιοδήποτε πρόβλημα λειτουργίας ανάλογα την απαίτηση της κάθε ανάγκης.

Σχετικές υπηρεσίες

Επικοινωνία

Αφήστε το μήνυμά σας...